1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Alunavision.nl, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Alunavision.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Alunavision.
  • Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Alunavision en de klant via de webshop www.alunavision.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Alunavision.nl.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Prijswijzigingen en drukfouten zijn voorbehouden.
  3. Het aanbod is vrijblijvend. Alunavision behoudt zich het recht voor dit te wijzigen of in te trekken.

4. Bestellingen en betalingen

  1. Bestellingen worden geplaatst via de webshop.
  2. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, of overboeking).
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is ontvangen.

5. Levering

  1. Alunavision streeft ernaar bestellingen binnen de opgegeven termijn te leveren.
  2. Vertraagde levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

6. Garantie en service

  1. Alunavision levert professionele apparatuur met fabrieksgarantie conform de wettelijke bepalingen.
  2. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, schade door val of vocht, of reparaties door derden.
  3. Voor service of garantieclaims dient de klant contact op te nemen via info@alunavision.nl.

7. Herroepingsrecht (particulieren)

  1. Voor particuliere klanten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
  2. Het product mag slechts worden geretourneerd indien het ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking is.
  3. Professionele apparatuur die speciaal besteld of gebruikt is, is uitgesloten van herroepingsrecht.
  4. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

8. Aansprakelijkheid

  1. Alunavision is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van de apparatuur.
  2. De aansprakelijkheid van Alunavision is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

9. Overmacht

Alunavision is niet aansprakelijk voor schade bij overmacht, waaronder storingen, transportproblemen of vertragingen buiten onze invloed.

10. Klachten

Klachten kunnen worden gericht aan:
📧 info@alunavision.nl
Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Indien een klacht niet in overleg wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot het Online Geschillenbeslechtingsplatform (ODR) via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Alunavision.